Windowsが起動しない
Windowsが起動しない原因には、ハードディスクの損傷以外にもレジストリやシステムファイルの破壊でも起こります。ハードディスクが物理的に損傷していなければ、データ自体は消滅していないのでデータを復旧することができます。Windowsが起動しない場合でも、セーフモードが起動すればデータを移すことが可能です。
セーフモードの起動方法は、パソコンの電源を入れた直後に「F8」キーを押します。黒色の背景に白い文字の画面に切り替わったら「セーフモード」を選択して起動させます。セーフモードが使えればハードディスク内のデータを他のメディアにコピーします。DVDやフラッシュメモリでも可能ですが、データ量が多いときは、外付けのハードディスクがいいでしょう。データをコピーしたら、リカバリーディスクを使いハードディスクを初期化してWindowsを再インストールします。